Pengguna smartfren kadang kadang provider ini mengalami gangguan yang cukup menggangu bukan? Satu hal yang dapat kita lakukan adalah mengecek layanan Smartfren sedang error apa tidak.
Saat mengalami gannguan pada jaringan smartfren dapat mengakibatkan sejumlah permasalahan teknis. Seperti gagal download fitur terntentu, hingga aplikasi tidak bisa berjalan akibat adanya gangguan pada jaringan seluler.hal itu dapat merusak handphone
Mengatasi berbagai macam masalah teknis tersebut tentu perlu dilakukan supaya kita bisa kembali menggunakan handphone dengan nyaman. Hanya saja supaya bisa menyelesaikannya dengan pas, kita tentu perlu mengetahui penyebab utamanya.
Cara Mengecek Apakah Smartfren Sedang Gangguan Atau Tidak
Pindah ke Jaringan Lain
Cara berikut bisa dibilang simple, anda cukup mengubah koneksi ke jaringan alternatif seperti operator lain atau WiFi. Apabila layanan yang sebelumnya gagal untuk digunakan bisa beroperasi dengan baik.
Selanjutnya dapat melakukan konfirmasi ulang dengan menghubungi layanan pelanggan Smartfren yang sekarang bisa dilakukan melalui berbagai macam saluran seperti halaman sosial media, email, maupun WhatsApp.
Cek Gangguan Smartfren Lewat Sosial Media
- Kunjungi akun Smartfren di media sosial tersebut
- Akses menu pesan pribadi
- Tulis pesan yang menanyakan apakah jaringan Smartfren sedang gangguan
- Kirim pesan dan tunggu jawaban dari pihak Smartfren
Smartfren sendiri sekarang mempunyai akun yang aktif di beberapa media sosial. Kita di antaranya bisa menyapanya lewat @smartfren pada Facebook dan @smartfrenworld untuk Twitter maupun Instagram.
Cek Gangguan Smartfren Lewat Email
- Buka aplikasi email dengan akun yang dimiliki
- Pilih menu membuat Email baru
- Masukan [email protected] ke kolom penerima
- Ketik pesan berisi tentang masalah yang dialami
- Kirim email tersebut
- Tunggu tanggapan dari pihak Smartfren
Layanan konsumen Smartfren melalui email dijanjikan akan tersedia dalam 24 jam secara penuh. Akan tetapi perlu diingat bahwa kita mungkin akan mendapatkan jawaban yang cukup lama meskipun bisa menghubunginya kapan saja.